商家口碑值-织家团购网帮助中心

商户口碑指数：
　　    织家网作为中立的第三方交易平台，致力于筛选、推荐、监督各品牌的服务、品质、价格，通过建立商户口碑指数体系推荐平台上品质优秀、服务出众和信誉良好的商家，方便消费者选择产品。
　　    商家口碑指数由织家网会员的购买行为决定，订单越多、投诉越少，分值越高，完全做到了以会员的评价来评定商家，是会员引导推荐其他会员选择商铺的重要参考指标。
商家口碑指数评定规则：
　    　1、每成交一单，商家口碑指数增加 3 分；
　    　2、每被投诉一次，商家口碑指数将被扣除 12 分；
　    　3、投诉后客户可根据处理满意度返还部分或全部口碑值。
　    　注1：每个商家起始分值都为0分。
    　注2：新平台推出时显示的口碑分值来源于织家网现场会订单而自动生成的分值。
　    　注3：为了尽可能避免舞弊行为，非认证会员成交及投诉不对分值产生影响，且半年内同一会员对同一商铺多次购买记录只加分一次。

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